I. Despre Noi
Serviciul https://www.party-store.eu/ este oferit de Premiere Productions S.R.L. cu sediul în Str. Octavian Goga nr. 49 înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr.J05/67/2015, având cod unic de înregistrare RO33981070, denumită în cele ce urmează Societatea.
Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:
Prin poșta la adresa de corespondență: Str. Octavian Goga nr. 49.
Prin e-mail la următoarele adrese:
office@party-store.eu - pentru întrebări referitoare la procedura de plasare ale comenzilor, metode de plată, metode de livrare, cereri money back, etc.;
office@party-store.eu - pentru inițiere colaborări și parteneriate.
Prin telefon la numărul: +40.359.17.43.85 / +40.799.27.27.89
Prin fax la numarul: -
II. Despre www.party-store.eu
www.party-store.eu este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea Intelectuală
Conținutul și designul www.party-store.eu, precum și orice alt material având legătura cu acesta trimis dvs. prin e-mail sau furnizat dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse și orice alte materiale), aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi - acolo unde acest lucru este specificat în mod expres - (drept de autor) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele www.party-store.eu fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă din partea Societății.
Nu puteți folosi cadre (frames - în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques - în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri, sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale www.party-store.eu fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a www.party-store.eu, atâta timp cât această acțiune nu prezintă serviciul www.party-store.eu într-o lumină falsă, înșelătoare, derogatorie sau ofensivă. Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice, sau mărci ca parte a hyperlinkurilor fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.
IV. Înregistrarea ca utilizator
Site-ul www.party-store.eu poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia însă de anumite servicii oferite de Site, precum achiziționarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.party-store.eu sau verificarea situației unor comenzi proprii, va trebui sa vă înregistrați ca utilizator (să vă creați un cont de utilizator pe Site). Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă de către dvs. a Termenilor și Condițiilor de utilizare a www.party-store.eu și a Politicii de Confidențialitate a acestuia. Aceste reglementări constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și Societate.
Întrucât prevederile Termenilor și Condițiilor de utilizare ți ai Politicii de Confidențialitate pot fi modificate, vă rugăm să le revedeți periodic. În condițiile în care nu veți mai fi de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai accesați/folosiți serviciile www.party-store.eu.
Dacă folosiți acest Site, sunteti responsabili cu privire la păstrarea confidențialității datelor de acces în contul dvs. de utilizator, creat pe Site și sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.
www.party-store.eu poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adulților, care sunt autorizați să efectueze plăți online cu cardul sau prin orice altă metodă de plată acceptată de www.party-store.eu. Dacă aveți mai putin de 14 (paisprezece) ani, puteți achiziționa produsele www.party-store.eu, numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.
www.party-store.eu își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.
V. Datele Personale
Prin înregistrarea ca utilizator al www.party-store.eu vă vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de e-mail, dar și alte informații cu caracter personal, care să permită identificarea dvs. ca utilizator al serviciului www.party-store.eu. De asemenea, pentru a vă abona la newsletterul său alertele www.party-store.eu va trebui să ne comunicați o adresă de e-mail validă precum și alte date legate de dvs. Vă rugăm să accesați pagina în care vă este prezentată Politica de Confidențialitate pentru a vă informa cu privire la informațiile colectate de www.party-store.eu, cu privire la modul în care sunt folosite acestea, precum și la drepturile cu privire la protejarea intimității dvs.
Politica de confidențialitate a fost actualizată în conformitate cu GDPR (679/2016).
VI. Procedura de cumpărare
Pentru a cumpara și intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe www.party-store.eu este necesară parcurgerea următoarelor etape:
- identificarea și alegerea produselor
- înregistrarea dvs. ca utilizator al www.party-store.eu
- efectuarea plății produselor. Plata se efectuează online sau prin transfer bancar/ordin de plată, în condițiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va conține prețul produsului comandat cu TVA inclus, prețul livrării și, dacă este cazul, prețul timbrului verde, în conformitate cu dispozițiile HG448/2005.
- livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, de certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător/importator/distribuitor și/sau alte certificate dacă este cazul.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.party-store.eu, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Site-ul își derulează operațiunile.
VII. Cum cumpăr
VII.1. Prețurile
Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe www.party-store.eu reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA (taxa pe valoare adaugată de 19%, valabilă în
VII.2. Metode de plată
Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: transfer bancar/ordin de plată sau numerar/cash la livrare. Dacă ați ales ca metoda de plată transferul bancar/ordin de plată, următorul ecran vă mulțumește pentru comanda plasată și vă oferă informațiile relevante pentru comandă și plată. Aceste informații le veți primi și prin e-mail, sub forma unei facturi (detalii în cap. VII.2.1). Dacă ați ales să plătiți numerar/cash la livrare, după plasarea comenzii veți primi prin e-mail informațiile relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmând să efectuați plata produsului către persoana care efectuează livrarea.
Taxele de livrare sunt după cum urmează:
- în Romania - 15RON+TVA primul Kg, și apoi 1 RON+TVA pentru fiecare kilogram suplimentar
- în cazul în care localitatea de livrare nu are punct de livrare Fan Courier, la taxa de livrare se adaugă 1 Ron/Km de la cel mai apropiat punct Fan Courier
VII.2.1. Cum cumpăr și plătesc produse de pe site-ul www.party-store.eu prin transfer bancar/ordin de plată?
Puteți cumpăra produse prin www.party-store.eu urmând 3 pași:
a. Selectați produsul pe care doriți să-l achiziționați și apăsați pe linkul\\\"Comanda acum\\\".
b. Introduceți/confirmați datele dvs. personale.
Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către dvs. Vă rugăm să completați corect formularul și să indicați persoanele către care se face facturarea și livrarea. Adresa de e-mail are importanță extremă deoarece informațiile legate de comandă și produsele comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresa de e-mail incorectă încetinește întregul proces de comandă. Mai mult de atât, Societatea nu va putea sa vă contacteze și să vă informeze asupra stării comenzii dvs. Dacă adresa de livrare nu este aceeași ca adresa de facturare, indicați acest lucru prin debifarea opțiunii. Adresa pentru livrare este aceeași cu adresa de facturare de la sfârșitul formularului. Alegeți metoda dorită de plată și confirmați datele alegând \\\"Pasul urmator\\\". Dacă adresa de livrare, sau adresa de facturare, sau ambele adrese nu sunt aceleași cu adresele pe care le aveți înregistrate în contul de utilizator de pe Site, înainte de a trece la următorul pas din procesul de plasare a comenzii, introduceți adresele de facturare și/sau de livrare valabile pentru comanda respectivă. Dacă ați ales metoda de plată Transfer bancar/ordin de plată, veți primi prin e-mail o factură cu toate datele privitoare la comanda dvs., următorul pas fiind efectuarea plății în cel mai scurt termen. În procesul efectuării plății prin transfer bancar/ordin de plată, trebuie să menționați la secțiunea Detalii de plată a ordinului de plată, numărul facturii primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea comenzii plasate. După efectuarea plății prin transfer bancar/ordin de plată, vă rugăm să ne trimiteți o confirmare de plată la adresa office@party-store.eu, în maximum 24 de ore.
VII.3 Vânzări în afara teritoriului României
www.party-store.eu livrează produsele sale în orice țară din U.E. Comenzile plasate din țările U.E. vor fi preluate telefonic.
VIII. Soluționarea sesizărilor și reclamațiilor
Dacă aveți probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți să ne scrieți pentru conciliere internă la adresa de e-mail conciliere@party-store.eu.
IX. Garanție și service postvanzare
Pentru orice detalii legate de garanție vă rugăm să contactați departamentul de service. Produsele comercializate au o garanție de 2 ani, oferită de producător.
X. Descrierea și returnarea produselor
www.party-store.eu depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, www.party-store.eu nu garantează că descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori. Dacă un produs oferit de www.party-store.eu este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe Site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.
Returnarea produselor se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la livrarea acestora. Cererea pentru returnarea unui produs sau a întregii comenzi se poate realiza din contul dumneavoastră de client, accesând meniul Retur. Totodată vă punem la dispoziție și un model de reformular de retragere pe care îl puteți găsi în josul paginii. Formularul este doar un model și nu este obligatoriu. Pentru returnarea produsului este necesar să expediați produsul/ele în cutia originală împreună cu toate accesoriile cu care a venit. Transportul către www.party-store.eu este suportat de către client. Contravaloarea produsului returnat va fi virată într-un cont bancar comunicat de către client.
XI. Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; trimite sugestii, idei, pune intrebări, propune articole sau, alte tipuri de materiale, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințator, defaimător, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietății intelectuale; nu conține viruși informatici,comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu puteți folosi adrese de e-mail sau identități false. www.party-store.eu își rezervă dreptul, dar nu are obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de către utilizatori și nu are obligația de a revedea periodic acest conținut. Odată cu postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut pe www.party-store.eu, transmiteți, în afara cazurilor în care Societatea indică altfel, drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica,distribui materialele postate de către utilizatori, prin orice mijloc de comunicare în masă, din orice ț
www.party-store.eu are dreptul, dar nu obligația de a monitoriza, edita sau șterge, orice tip de conținut sau activități ale utilizatorilor pe Site. www.party-store.eunu este responsabil și nu își asumă responsabilitatea pentru niciunul dintre materialele postate de către alte terțe părți pe Site. www.party-store.eu are dreptul de a nu publica toate comentariile și articolele propuse de către utilizatori.
XII. Forța Majoră
www.party-store.eu, afiliații sau/și în general furnizorii de produse sau servicii către www.party-store.eu nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio întarziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința www.party-store.eu. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la www.party-store.eu, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele www.party-store.eu, erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.
XIII. Publicitatea
www.party-store.eu poate afița, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum și la produse ori servicii apartinând terților. Prin utilizarea www.party-store.eusi prin acceptarea Termenilor și Conditiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de Confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.
XIV. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale
www.party-store.eu respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților. Dacă ați observat că Site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de e-mail: office@party-store.eu, sau să ne contactați la numerele de fax și telefon, sau la adresa de corespondență, afișate la capitolul Despre noi din prezentul contract.
XV. Legislația aplicabilă
Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.party-store.eu sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, HG 448/2005 și Directiva Europeană EC/96/2002,care reglementează regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.
Termenii și condițiile www.party-store.eu se supun legislatiei române. În caz de litigiu, se va incerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul www.party-store.eu. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părți se vor supune rezolvării instantelor judecătorești competente de pe raza municipiului București.
XVI. Prezentarea ofertei
www.party-store.eu își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul www.party-store.eu, fără o înștiințare prealabilă. Datele tehnice prezente pe site-ul www.party-store.eu au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală. Fotografiile de pe site-ul www.party-store.eu au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs.